إشعار قانوني

إشعار قانوني

في Nasrin International Health Travel، نولي خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية أهمية قصوى. تم إعداد هذا الإشعار لإعلامك بكيفية معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK") والتشريعات ذات الصلة.

1. المراقب والمسؤول عن البيانات

المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو Nasrin International Health Travel.

العنوان: Soğanlık Yeni, Aliağa Sk. No:8/3, 34880 Kartal/Istanbul
الهاتف: +90 216 355 38 87
البريد الإلكتروني: info@nasrinhealth.com

2. الغرض من معالجة البيانات الشخصية

تُعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم وإدارة خدمات السياحة العلاجية،

• تحسين الخدمات ورفع رضا العملاء،

• الوفاء بالالتزامات القانونية،

• تخصيص الخدمات للعملاء،

• تنفيذ العمليات التشغيلية،

• إدارة المعاملات المالية بأمان،

• لأغراض التواصل والمعلومات.

3. البيانات التي تتم معالجتها

قد تتم معالجة الفئات التالية من البيانات:

• معلومات الهوية: الاسم، اللقب، تاريخ الميلاد، رقم الهوية التركية أو رقم جواز السفر.

• معلومات الاتصال: رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.

• المعلومات الصحية: الحالة الطبية، التاريخ الطبي، تفاصيل العلاج.

• المعلومات المالية: تفاصيل الدفع، بيانات الحساب البنكي.

• معلومات إضافية: تفضيلات التواصل، سجل المعاملات، بيانات الملاحظات.

• الصور ومقاطع الفيديو: قد يتم التقاط صور أو مقاطع فيديو أثناء استخدام الخدمات ومعالجتها لأغراض خدمية أو ترويجية.

4. طرق جمع البيانات

يتم جمع بياناتك شفهيًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا، سواء منك مباشرة أو من أشخاص مفوضين، كما قد تُجمع البيانات تلقائيًا أثناء المعاملات الخدمية.

5. الأسس القانونية لمعالجة البيانات

تتم معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس التالية:

• الموافقة الصريحة (المادة 5 من KVKK)،

• تنفيذ العقد،

• الامتثال للالتزامات القانونية،

• المصلحة المشروعة،

• ضرورة معالجة البيانات الصحية (المادة 6 من KVKK).

6. نقل البيانات الشخصية

قد يتم نقل بياناتك إلى الجهات التالية في إطار الالتزامات القانونية ومتطلبات العمليات:

• الهيئات العامة: وفقًا للمتطلبات القانونية.

• مقدمو الخدمات والموردون: لتنفيذ العمليات التشغيلية.

• المؤسسات الصحية: عند الضرورة لخدمات السياحة العلاجية.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية طوال مدة الحاجة لتحقيق غرض المعالجة، ثم تُحذف أو تُحوّل إلى بيانات مجهولة الهوية وفقًا للوائح القانونية.

8. حقوق أصحاب البيانات

يحق لك ما يلي:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك قد تمت معالجتها،

• طلب معلومات حول طريقة المعالجة،

• معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كان يُستخدم وفقًا لذلك،

• معرفة الجهات التي نُقلت إليها البيانات،

• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة،

• طلب حذف أو تدمير بياناتك،

• طلب إخطار الجهات التي نُقلت إليها البيانات بشأن التصحيحات أو الحذف،

• الاعتراض على المعالجة الآلية التي تؤدي إلى نتائج سلبية،

• المطالبة بالتعويض عن الأضرار الناتجة عن المعالجة غير القانونية.

9. أمان البيانات

نتخذ التدابير التقنية والإدارية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به.

10. عملية معالجة البيانات

تُعالج بياناتك الشخصية في جميع مراحل خدمات السياحة العلاجية ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل موظفين مخولين.

11. معالجة بيانات الأطفال

بالنسبة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، يتم الحصول على موافقة أولياء أمورهم قبل جمع أي بيانات شخصية.

12. تقديم الطلبات

يمكنك تقديم طلب خطي إلى المراقب لممارسة حقوقك بموجب KVKK، وسيتم الرد خلال 30 يومًا.

13. الحق في الاعتراض

إذا تمت معالجة بياناتك عبر أنظمة آلية وأدت إلى نتيجة سلبية، يحق لك الاعتراض، وسيتم تقييم اعتراضك والرد عليه.

14. سجل العمليات

تحتفظ الشركة بسجل لجميع مراحل معالجة بياناتك المتعلقة بالخدمات المقدمة، ويمكنك طلب نسخة من هذا السجل.

15. التواصل وتقديم الطلبات

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل عبر:
العنوان: Soğanlık Yeni, Aliağa Sk. No:8/3, 34880 Kartal/Istanbul
الهاتف: +90 216 355 38 87
البريد الإلكتروني: info@nasrinhealth.com

​